Dies beinhaltet die Verordnung über hochwertige Inkassodienstleistungen (Bki).
Diese Verordnung umfasst folgende Themen:
- Kompetenz der Inkasso-Mitarbeiter
- Klarheit der Forderung
- Anforderungen an Interaktion und Informationsbereitstellung
- Organisation von Aktivitäten und Verwaltung
- Behandlung von Beschwerden
- Registrierungspflicht
- Management, Durchführung und Überwachung
- Änderung der Verordnung betreffend außergerichtliche Inkassokosten
Die Verordnung befindet sich noch im Stadium der Anfrage zur Konsultation beim Staatsrat und wurde noch nicht endgültig verabschiedet. Sobald das Wki in Kraft tritt, ist Payq Inkasso bereit, sich zu fügen. Wenn Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte.